個人情報の取り扱いについて
茨城トヨペット株式会社(以下、「当社」とする。)は、お客様から取得した個人情報を以下の通り取り扱います。
1. 個人情報の利用目的
取得させていただいた個人情報は、以下の目的またはその他正当な目的でのみ利用いたします。
1) 自動車販売・リース、整備及び保険代理業や携帯電話の販売等でのお客様とのお取引上の責任を果たすこと。
2) 当社よりお客様への以下のご案内のため。
(1)定期点検、車検及び保険満期のご案内などを提供するため、郵便、電話、電子メールなどの方法によりお知らせすること。
(2)自動車、損害保険、生命保険、携帯電話、その他当社において取り扱う商品・サービス等あるいは、各種イベント・キャンペーン等の開催について、郵便、電話、電子メールなどの方法によりご案内すること。
(3)商品開発等あるいはお客様満足度向上策等の検討のため、お客様にアンケート調査を実施すること。
※保険については、当社は下記の保険会社と取引があり、取得した個人情報を取引のある保険会社の商品・サービスをご提案するために、必要な範囲で利用させていただくことがあります。
3) 与信判断・与信管理。
4) お客様からトヨタ自動車にお申込されたカタログ請求、試乗予約、商談予約、用品購入、サービス入庫、その他対応等へ当社からご案内すること。
<取引のある保険会社>
あいおいニッセイ同和損害保険株式会社(https://www.aioinissaydowa.co.jp/)
損害保険ジャパン株式会社(https://www.sompo-japan.co.jp/)
AIG損害保険株式会社(https://www.aig.co.jp/sonpo)
三井住友海上火災保険株式会社(http://www.ms-ins.com/)
SONPOひまわり生命(https://www.himawari-life.co.jp/)
三井住友海上あいおい生命保険株式会社(https://www.msa-life.co.jp/)
※各保険会社の利用目的については、各社のホームページをご参照ください。
1) 自動車販売・リース、整備及び保険代理業や携帯電話の販売等でのお客様とのお取引上の責任を果たすこと。
2) 当社よりお客様への以下のご案内のため。
(1)定期点検、車検及び保険満期のご案内などを提供するため、郵便、電話、電子メールなどの方法によりお知らせすること。
(2)自動車、損害保険、生命保険、携帯電話、その他当社において取り扱う商品・サービス等あるいは、各種イベント・キャンペーン等の開催について、郵便、電話、電子メールなどの方法によりご案内すること。
(3)商品開発等あるいはお客様満足度向上策等の検討のため、お客様にアンケート調査を実施すること。
※保険については、当社は下記の保険会社と取引があり、取得した個人情報を取引のある保険会社の商品・サービスをご提案するために、必要な範囲で利用させていただくことがあります。
3) 与信判断・与信管理。
4) お客様からトヨタ自動車にお申込されたカタログ請求、試乗予約、商談予約、用品購入、サービス入庫、その他対応等へ当社からご案内すること。
<取引のある保険会社>
あいおいニッセイ同和損害保険株式会社(https://www.aioinissaydowa.co.jp/)
損害保険ジャパン株式会社(https://www.sompo-japan.co.jp/)
AIG損害保険株式会社(https://www.aig.co.jp/sonpo)
三井住友海上火災保険株式会社(http://www.ms-ins.com/)
SONPOひまわり生命(https://www.himawari-life.co.jp/)
三井住友海上あいおい生命保険株式会社(https://www.msa-life.co.jp/)
※各保険会社の利用目的については、各社のホームページをご参照ください。
2. 個人情報の第三者への提供
1)当社では、次の場合を除いて、個人情報を第三者に提供することはありません。
(1)お客様が同意されている場合
(2)下表の内容を下表の提供先に下表の利用目的で口頭、書面または電子媒体にて提供する場合
(3)法令に基づく場合
(4)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
(5)司法機関、行政機関などから法令に基づき提供を命じられた場合
(1)お客様が同意されている場合
(2)下表の内容を下表の提供先に下表の利用目的で口頭、書面または電子媒体にて提供する場合
(3)法令に基づく場合
(4)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
(5)司法機関、行政機関などから法令に基づき提供を命じられた場合

2)お客様は、前項(1)(2)の第三者への提供の中止をご要望される場合は、当社にその旨お申し出いただくことができます。(「お客様相談窓口」へご連絡ください)
3. 個人情報の委託
個人情報の一部または全部の取り扱いを外部へ委託する場合は、委託先と個人情報の保護に関する、講ずべき措置の内容を契約等により明確化し、個人情報の保護と適正な管理を確保いたします。
4. 開示、訂正などの手続きについて
当社は、個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下、「開示等」という)の求めに、ご本人、またはご本人の正当な代理人であるかをご確認させていただいたうえで、対応させていただきます。 開示等のご請求の具体的な手続きにつきましては、最寄の店舗もしくは当社お客様相談窓口までお問い合わせください。
5.HPからの個人情報収集について
■暗号化:当社HPでは必要に応じて氏名・住所・電話番号・メールアドレス等の個人情報の入力をお願いしております。 これらの個人情報を入力していただくフォームには暗号化システム(SSL)を用いてデータを暗号化しております。
■cookie:cookieは、お客様のパソコンとウエブサイトのあいだでやり取りする小さな情報ファイルです。当社では、HPを使いやすいものにするためや個々のお客様に最適な情報を提供するためにcookieを用いることがあります。お客さまがご使用しているパソコンのブラウザソフトの設定でcookieの受取りを拒否したり、cookie警告を発することができます。
■リンク:当社HPがリンクしているHPには、関連他社が運用するものがあります。それらについては、当社の個人情報保護方針の適用はありません。
■cookie:cookieは、お客様のパソコンとウエブサイトのあいだでやり取りする小さな情報ファイルです。当社では、HPを使いやすいものにするためや個々のお客様に最適な情報を提供するためにcookieを用いることがあります。お客さまがご使用しているパソコンのブラウザソフトの設定でcookieの受取りを拒否したり、cookie警告を発することができます。
■リンク:当社HPがリンクしているHPには、関連他社が運用するものがあります。それらについては、当社の個人情報保護方針の適用はありません。
6. お問い合わせ
当社は、個人情報の取り扱いに関する苦情・相談に対し適切・迅速に対応いたします。
当社お客様相談窓口
〒310-0851 茨城県水戸市千波町2028-1
TEL:0120-309567/FAX:029-241-2257
以上
茨城トヨペット株式会社
当社お客様相談窓口
〒310-0851 茨城県水戸市千波町2028-1
TEL:0120-309567/FAX:029-241-2257
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